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千元皮靴穿一天就起皮《新闻》

发布时间:2020-11-16 01:52:15 阅读: 来源:浴缸厂家

千元皮靴穿一天就起皮

本是油腊皮硬说纯牛皮,商家最终退了货

花1000多元购买的所谓纯牛皮靴,穿了不到一天,腿肚子的地方就起了皮,再看鞋盒子上所标注的竟是油腊皮。不仅如此,到商场去退货,被告知无法确认起皮原因不能退货,这事就让消费者邹女士遇到了。

邹女士介绍,12月22日,她在红博购物广场思加图鞋品专柜看好了一双皮靴,标价为2079元,售货员说是纯牛皮的,因当时商场正在搞“买200减100元”的促销活动,她就花1039元购买下来。12月24日她穿着时,同事说鞋的腿肚子处粘个白色的东西,可拿也拿不下来,擦还擦不掉。她就来到修鞋处,修鞋师傅说,是鞋本身掉的皮,不是粘上的东西,无法修理。她回到家拿出鞋盒仔细查看,发现此鞋为油腊皮材质并非是纯牛皮的。

12月26日,邹女士来到商场反映情况,并要求退货,但售货员认为是她穿着不当造成的。邹女士又来到商场商管科,相关工作人员看到鞋后也称,是鞋本身的问题还是她穿着造成的责任分不清,要求她进行检测。为此,邹女士很不理解,虽说她是花了1000多元钱买下来的,但此鞋标价为2000多元,而她只穿了一上午,这么贵的鞋竟会出现这样的问题,她认为鞋店有欺诈行为。

12月29日,记者联系到红博购物广场思加图专柜李店长。她介绍,消费者邹女士所购买的是纯牛皮鞋,不是油腊皮,因邹女士来到店里反映情况并要求退货,通过查看实物鞋的情况,她们认为并不在鞋品“三包”范围内,而且责任也没划清,所以未达成共识。

市消协投诉部相关负责人指出,油腊皮是指将各种碎皮子压制而成,与纯牛皮材料有本质的区别。如果商家将油腊皮说成纯牛皮,其行为有欺诈行为。由于鞋盒上已标注为油腊皮,而商家如果认为是纯牛皮的,就需要商家举证来证明。

后来,商家承认该鞋非纯牛皮而是油腊皮的。经协调,商家为消费者退了货。消费者邹女士对此处理结果表示满意。康玉田

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