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详解铁路春运出行八大热词《新闻》

发布时间:2020-11-16 01:51:49 阅读: 来源:浴缸厂家

详解铁路春运出行八大热词

2011年雪城百姓春运出行之铁路篇

“年年都有春运,岁岁春运不同。”市民今年在春运期间出行需要注意哪些问题?记者就错开高峰、增加临客、三级预警、24小时服务热线等百姓关注的话题采访了铁路部门人士,以期给出行的市民提个醒。

关键词:错开高峰 热度指数:★★★

根据以往经验,市铁路部门预测,今年的春运压力将主要集中在节后,估计春节后将会形成3个客流高峰期。

第一个高峰期为2月5日(正月初三)—2月8日(正月初六)。此期间“探亲”、“访友”、“旅游”、“节日返程”等客流高度叠加,将会形成节后第一个客流高峰期。其中,2月8日将成为春运旅客单日出行的最高峰日;

2月9日(正月初七)—2月16日(正月十四),该期间将会形成节后第二个客流高峰期。此期间“返程”、“商务”等客流叠加,“直通”及“管内”客流相对集中;

2月18日(正月十六)—27日(正月廿四),该期间将会形成节后第三个客流高峰期。此期间返校学生、出行民工较为集中,其中2月18日(正月十六)为节后第二个春运旅客单日出行最高峰日。

铁路部门人士提醒旅客最好提前10天确定出行日期,以避开出行高峰。农历初三、初六、初九、初十六是节后传统的出行高峰日,放假日期调整后,正月初五直通客流和正月初六管内客流也将明显增大,建议广大旅客避开此间出行。

关键词:灵活出行 热度指数:★★

铁路部门人士表示,据以往情况来看,旅客可以灵活选择出行路线,转化一下出行路线。

比如说,旅客要去往北京方向就有6种选择:一是选择K266次;二是选择L14次;三是选择L424次;四是坐1452次到天津换乘;五是选择L444次到天津换乘;六是选择购买异地票从哈尔滨或沈阳换乘。

另外,旅客还要随时注意春运方案的调整。目前火车站公布的春运方案和所做的情况介绍,在春运期间还要根据铁道部、铁路局的调度命令、相关通知和实际情况进行调整,所以旅客需要及时注意火车站对外公布的信息和站内通告。

关键词:五对临客 热度指数:★★★★

今年春运期间,铁路部门计划加开5对临客。其中,牡丹江火车站计划开行直通临客3对,分别是牡丹江—北京L14/3次列车、L424/3次列车和牡丹江—天津L444/3次列车;管内临客计划开行2对,分别是牡丹江—哈尔滨K7066/5次列车和牡丹江—鸡西的L7223/4次列车。

铁路部门人士表示,与往年不同,今年增开了两列至北京的临客,加之此前开通至温州的列车,这些新增运力将在一定程度上缓解客流压力。不过,从目前来看,这些临客发车时间主要集中在春节前,春节后压力仍然很大。

关键词:车票限售 热度指数:★★

为应对高峰客流,铁路部门调整了春运期间的售票办法。

按规定,从1月14日起,车票预售期为10天(学生票为15天),从1月16日起,预售时间调整为19时(但2018次列车预售时间提前1日,时间为8时),全站售票窗口(包括各代售点,北站除外)同时预售车票。

为防止抢票、占票,铁路部门规定,春运期间车票原则上每人次购票硬座不超过5张,硬卧不超过3张、软卧不超过2张。发售3张硬卧时取上、中、下铺,发售2张卧铺时取上、下铺,发售1张卧铺时根据旅客需求。

同时,为做好长、短途列车分工,均衡利用运输能力,铁路部门春运期间规定:K266次限售北京;1452次限售锦州南以远;L14次限售新民以远;L424次限售沈阳北以远; L444次限售沈阳北以远;2018次限售沈阳北以远;2052次限售长春以远。

关键词:41个售票窗口 热度指数:★★★★

今年春运期间的新变化之一,就是铁路部门将通过三级预警来缓解购票压力,并增加了售票窗口。

按照铁路火车站计划,春运期间车站站内售票厅在日常开11个窗口的基础上,增加17个售票窗口。市内代售点为13个,共开设13个售票窗口,全站最多可开设41个窗口方便旅客购票。根据学生客流实际,届时还将开设3至6个学生专口,尽最大努力保证学生购票有座。同时,车站将分方向预售车票。

同时,售票窗口的多少,还将按照买票人数随时增加。当售票大厅达到500人时,铁路部门将组织武警战士、公安干警在售票厅大门维护秩序,采取以出定进的方式确保购票大厅秩序。

铁路部门还将建立三级预警机制,当客流达1.5万人时,为黄色预警,南北售票厅开放16个售票窗口,售票时间为6时30分—12时;当客流达1.8万人时为橙色预警,南北售票厅开放20个售票窗口,售票时间为6时30分—13时;当客流超过2万人时为红色预警,南北售票厅开放26个售票窗口,售票时间为6时30分至14时。另外,车站将设专人维护“一米线”秩序,使旅客有秩序购票。

关键词:13个代售网点 热度指数:★★★★

今年春运期间,市区内将有13个代售点营业,请旅客要牢记。

其中,大观园代售所位于西安区西三条路98号;圆明代售所位于爱民街西一二条路间;西长安代售所位于西一条路西平安街8号;爱民区政府代售所位于爱民区西祥伦街82号区政府大厅内;房产公寓代售所位于七星街75号;招商代售所位于东安区太平路1号;飞龙代售所位于东安区平安街99号-A;广安代售所位于西长安街191号;职大代售所位于太平路71号;阳明民政代售所位于光华街68号;龙江银行代售所位于阳明区平安街119-C;金鼎太平路代售所位于景福街99号;西牡丹代售所位于西八条路51号。另外,龙江银行代售所夜间不办理预售票发售业务。

关键词:严防倒票 热度指数:★★★★★

据说,今年火车站出台规定,一旦发生倒卖车票行为,一律按解除劳动合同处理,代售点违反规定自动终止合同。

围绕春运规范售票管理,火车站制定了售票纪律“七不准”和代售所售票纪律“六不准”,联合相关部门定期对站内及售票网点售票实施监控,一经发现内部职工出现违规问题,从严查处。

火车站规定,严禁代卖代退车票、违规加价等行为,严禁客票代售点售票不给服务费收据或重复使用服务费收据。春运期间,火车站还将实行“记名式”传达上级关于春运售票规定,对售票员、春运售票管理检查监控等人员组织签订承诺书。

关键词:24小时服务热线 热度指数:★★★★

今年春运的一大亮点是公布了24小时服务热线。铁路火车站公布的路风监督电话为8821132、8824852。该服务热线24小时全程服务,并落实首问首诉负责制,对待旅客问讯和投诉,受理人员全程负责,保证第一时间调查、第一时间处理、第一时间答复。

春运期间,铁路火车站候车室增加导乘服务内容,在重点时段于南站候车室二楼电梯口设置导乘服务岗,对进站上车旅客做好引导和解答问事。以总服务台为重点推行链接式服务,对重点旅客实行“购票”、“候车”、“乘降”、“乘车”、“出站”等全过程服务。

火车站候车室保证24小时免费开水供应,在旅客候车高峰时段,火车站将根据需要采取限时候车等方式缓解候车室压力。候车能力不足时,候车室封闭管理,以出定进、出入口分开。天桥、地道等重要处所设置人员引导旅客,防止发生意外伤害。进站客流集中时,根据需要限制发售站台票,候车室提前“预剪”、“掐段放流”、提前联系列车“双打车门”,疏导进站客流。出站口客流集中时,火车站出口全部打开,开放出站绿色通道,迅速疏导出站旅客。

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